ОТГОВОРИТЕ НА ВСИЧКИ ВЪПРОСИ

Често Задавани Въпроси

Трябва ли да се регистрирам за да си поръчам нещо през сайта?

Не, не трябва! На нас ни е нужен точен адрес за доставка и телефон, на който да уточним доставката. И все пак, с регистрация е по-удобно за напред.

Какво да направя, ако искам да променя вече заявена поръчка?

Свържи се с нас! Дай знак възможно най-скоро, като моля те, имай готовност да ни кажеш номера на поръчката.

Какво да правя, ако все още не съм получил/а поръчката си?

Предлагаме, първо да провериш какво се случва на страницата с за Проследяване на поръчка. Ако има нещо нередно, свържи се с нас. Ние ще разследваме случая и ще върнем отговор. Само ни трябват норема на поръчката и имейл адрес.

Как става плащането на поръчка?

Ако плащането е в български лева, на територията на Българиа, опциите са 2: или по банков  път или  с наложен платеж директно на куриера при получаване на пратката. Ако плащането е в евро, тогава може то да се случи през PayPal или по банка.

Защо цветът на продукта е различен от предишния?

Всичко, което творим е натурално. Използваме флорални води, студено пресовани и етерични масла. Цветът на крайния продукт зависи от цвета на суровините, който пък от своя страна варира от партида до партида.

ОРИЕНТИРОВЪЧНО ВРЕМЕ ЗА ОТГОВОР 4 ЧАСА

Тук сме за да помогнем